3.1. 갈등 원인의 진단: 형식 절차 해석의 측면 (사례 1)
당신은 확률 계산식에 대해 잘 모르지만, 적어도 그러한 계산식에 함축된 합리성의 원리에 대해서는 민감한 사람이라고 하자. 그 원리에 따르면, 합리적인 문제 해결이나 판단은 발병률, 치사율, 위험률 등의 비교에 근거해야 한다. 즉, 환경 구조를 형성하는 대상 및 관계에 대한 정보는 통계나 확률이 개입된 문제를 해결하는 데 불필요하거나 사소하다는 것이다. 다음의 ‘사고 실험(thought experiment)’을 보자(Nisbett, R.E. & Ross, L., 1980). • K는 새로운 차를 사려고 한다. 그가 고려하는 차종은 볼보와 벤츠 중 하나로 좁혀졌다. K는 오로지 고장률에 근거하여 차를 선택하기로 했다. 지난 10년 간 통계치를 보면, 볼보의 고장률이 벤츠에 비해 압도적으로 낮다. 그런데 어제..